Où puis-je trouver un article ?
Dans l’emplacement rechercher située en haut à droite de chaque page du site, écrivez le titre de l’ouvrage que vous recherchez ou le nom de l’auteur. Si vous avez à votre disposition notre mini catalogue, vous pouvez également rechercher par référence.


J’ai peur de payer par carte bancaire sur internet, votre site est-il protégé ?
La page où vous saisissez les coordonnées de votre carte bleue est une page entièrement sécurisée gérée par notre partenaire bancaire. Vous pouvez d’ailleurs voir un petit cadenas dans votre barre de navigation vous signalant qu’aucune autre personne ne peut avoir accès à cette page. De plus une fois le paiement validé, toutes les données sont cryptées.Soyez rassurés, nous n’avons pas accès à vos informations bancaires.


Je souhaite faire une commande mais la faire livrer chez un ami, comment dois-je faire ?
En cas de livraison à une adresse autre que la vôtre, veuillez nous l’indiquer lors de la commande. La personne sera informée de votre geste.
La facture vous sera envoyée.


Je souhaite payer par chèque mais j’aimerais qu’il soit encaissé à une date ultérieure, comment dois-je procéder ?
Dans ce cas, veuillez écrire au dos de votre chèque la date d’encaissement.


Je n’habite pas en France métropolitaine, comment commander ?
Pour toute commande hors France métropolitaine, veuillez prendre contact avec nous (Tél. : 0466297373; Email vida-editions@wanadoo.fr). Selon le poids de vos articles, nous vous ferons un devis tenant compte des frais de ports relatifs à votre adresse de livraison.


Comment me procurer vos livres à l’étranger ?
Voici quelques uns de nos distributeurs :

Au CANADA,  DIFFUSION VIE
1382, boul. Marie-Victorin
Longueuil, Québec
Canada, J4G 1A3
Téléphone : 450-670-1610
http://www.diffusionvie.com/fr/

En  SUISSE,  RDF-EDITIONS
rue des Fontaines 2,
CH-1816 Chailly-Montreux,
Téléphone : ++41 (21) 964 65
http://www.rdf.ch/

En BELGIQUE, CENTRALE BIBLIQUE
Rue de la Motte 8, 1490 Court-St.-Étienne, Belgique
Téléphone : +32 10 61 38 54
http://www.centrale-biblique.com/

 

Je reçois vos catalogues en 2 exemplaires à la même adresse. / Je souhaite me désinscrire de votre liste d’envoi de catalogues papiers. Comment faire ?
Veuillez nous le faire savoir par mail en spécifiant l’ensemble de vos coordonnées.


Je cherche un livre, mais je ne le trouve pas sur votre site ?
Assure-vous qu’il ait été édité par les Éditions Vida.


J’ai un ouvrage à publier, comment puis-je faire ?
Pour tout manuscrit, veuillez nous les faire parvenir uniquement par mail au format PDF.


Je suis un nouveau libraire et j’aimerais effectuer une commande, comment faire ?
Pour toute commande de professionnel, veuillez premièrement créer un compte client sur le site ou nous appeler.
Si vous avez déjà créé un compte client, n’oubliez pas lors de votre paiement de le faire avec « Règlement compte client ».


Pour toute autre question, veuillez prendre contact avec nous, soit par téléphone soit par mail.